Nieuws

Afdeling Thuiszorg van De Lange Wei meegedaan aan landelijke proeftuin

De Verpleging en Verzorging Nederland (V&VN) en de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) vonden dat de verpleging thuis een impuls nodig had. De V&VN en de NPCF draaiden van maart tot september 2011 de landelijke proeftuin ‘Versterken van verpleging thuis’. Deze proeftuin had het doel om tot een beter wijkgericht model voor de verpleging thuis te komen, waardoor de wijkgerichte verpleging en verzorging beter gaan schakelen met de medische zorg en lokale ondersteuning. Zorgkantoor Waardenland benaderde de thuiszorgafdeling van De Lange Wei om mee te draaien met de proeftuin. De Lange Wei staat altijd open om zorg en werkwijzen te verbeteren en was na de instemming één van de acht organisaties die meegedraaid heeft in de proeftuin.

Drie knelpunten
De V&VN en de NPCF startten de proeftuin naar aanleiding van drie knelpunten in de huidige thuiszorg in Nederland. Allereerst signaleerden de mensen met een chronische ziekte en kwetsbare ouderen dat de verpleging achteruit gaat, de vroegere wijkverpleegster werd gemist. Tevens signaleerden de beroepskrachten dat de vele procedures en bureaucratie tot verslechtering van de zorg leidden. Als laatste merkten thuiszorginstellingen op dat het samenspel tussen de thuiszorg en reguliere eerstelijnszorg onvoldoende op peil is gehouden.

Korte lijnen en schakelen
De thuiszorgafdeling van De Lange Wei startte 1 maart 2011 met de proeftuin. Een klein team van 11 medewerkers en 16 cliënten draaiden mee in het project. Om meer inzicht te krijgen in wat cliënten nodig hadden en daarop in te spelen, werd die zorg geleverd die de cliënt nodig had (ook al viel deze niet binnen de indicatie) en tevens waren de thuiszorgmedewerkers een schakel in het geheel. Zoeken naar mogelijkheden, om cliënten het leven zoals zij gewend waren voort te laten zetten. Korte lijnen in de thuiszorgafdeling, binnen de organisatie en naar organisaties in de wijk waren van belang. Medewerkers konden hierdoor gemakkelijk organisaties uit de wijk, zoals het IGO, inschakelen.

Nauwe samenwerkingsband
De proeftuin was voor de medewerkers van de thuiszorgafdeling vooral een stuk bewustwording. “De Lange Wei is gewend te werken met korte lijnen, kent veel mensen vanuit het werkgebied, heeft veelal een nauwe samenwerkingsband met organisaties in het werkgebied, in het team wordt klantgericht gewerkt en veel zorg op maat geleverd. Al deze punten waren van belang in de proeftuin en zo kwamen wij erachter dat de bestaande werkwijze van De Lange Wei best bijzonder is ten opzichte van andere thuiszorgorganisaties”, laat Anja Donatz, Leidinggevende Thuiszorg weten.

Toekomst
De Lange Wei voldeed in ruime mate aan de richtlijnen van de proeftuin. Ondanks dat, zijn er een aantal verbeteringspunten opgesteld. Betsy de Ruiter, Waarnemend Leidinggevende Thuiszorg: “In de toekomst gaat De Lange Wei met nog kleinere teams en werkvelden werken. Dit houdt in dat op elke route vaste medewerkers worden ingedeeld om te zorgen voor nog meer betrokkenheid met en beter zicht op de cliënt. Tevens is De Lange Wei nieuwe thuiszorgpunten aan het ontwikkelen om nog kleinere werkvelden te creëren. De contactverzorgende is voor cliënten zeer van belang. Het streven is om deze nog meer op de route te plannen van de cliënt waarvan hij/zij contactverzorgende is. De contactverzorgende kan op deze manier de cliënt beter volgen. Tevens kijkt De Lange Wei door de proeftuin met een bredere blik naar de behoeften van een cliënt. Waar nodig worden familie of lokale organisaties ingeschakeld.”

Rond 1 oktober komen de V&VN en de NPCF met een terugkoppeling van de eerste inzichten en behaalde resultaten naar de zorgverzekeraars en zorgkantoren.