Structureel onderzoeken wij wat u vindt van onze zorg- en dienstverlening en de kwaliteit die wij leveren. Cliënten nodigen we uit om hun waardering te geven op de vergelijkingssite ZorgkaartNederland.
Om de kwaliteit te kunnen toetsen hanteren wij een intern kwaliteitssysteem waarbij auditoren en prestatiecoaches het gehele jaar door onderdelen van de organisatie toetsen. Daarnaast zijn er externe bureaus die de tevredenheid en kwaliteit toetsen.